Política de Privacidad

En esta web tratamos los datos personales que nos facilitas a través de formularios de contacto, solicitudes de viaje y comunicaciones directas.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Guía Turístico Turquía — Sinan Topali.
Email de contacto: info@guiaturisticoturquia.com.

2. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para responder consultas, preparar propuestas de viaje, gestionar reservas y mantener comunicaciones relacionadas con tu solicitud.

2 bis. Datos que se recogen automáticamente

Además de lo que nos escribes, al enviar un formulario o al abrir el enlace privado de un presupuesto registramos la dirección IP desde la que se hace la conexión, la fecha y la hora, y una indicación aproximada del navegador y el sistema operativo. En el caso del enlace privado guardamos también si el acceso se hizo con el código correcto o si fue un intento fallido.

La finalidad es doble: proteger el presupuesto —que contiene tus datos y un importe— frente a intentos de acceso ajenos, y saber si el enlace que te hemos enviado ha llegado y se ha abierto. La base legal es el interés legítimo (art. 6.1.f del RGPD) en la seguridad de nuestros sistemas y en la gestión de la propuesta que te hemos preparado. Estos datos no se usan para publicidad, no se cruzan con perfiles y no se ceden a terceros.

3. Base legal

La base legal es tu consentimiento al enviar formularios y, en su caso, la ejecución de medidas precontractuales o contractuales.

4. Conservación de datos

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y cumplir obligaciones legales aplicables.

Las direcciones IP asociadas a los accesos al enlace privado de un presupuesto se conservan como máximo 13 meses desde el último acceso, o hasta que se elimine el presupuesto, lo que ocurra antes. Las IP registradas al enviar un formulario se conservan mientras se conserve la propia solicitud.

5. Derechos del usuario

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición del tratamiento escribiendo a info@guiaturisticoturquia.com.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.